Provisioning Software
Aktuelle Softswitch-Lösungen bieten eine Vielzahl von Leistungsmerkmalen und Funktionen, die durch die Nutzung von IP-Netzen und offenen Schnittstellen dem Carrier und Endkunden neue Bedienungsmöglichkeiten mit deutlich gesteigertem Komfort bieten.
NICES (“Niji IP Communications Enabling Solution”)
stellt eine solche Provisioning und Self Care Lösung dar.
NICES
ist eine Software Suite mit dem Ziel,
die so genannte “time to market” zu reduzieren, die im heutigen schnelllebigen
Carrierumfeld ein wichtiger Punkt für den Erfolg geworden ist.
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ProvisioningNICES ermöglicht die Verwaltung und Administration der Schlüsselelemente Softswitch und Unified Messaging System durch eine einheitliche komfortable web-basierte Oberfläche. Sie bietet dazu nicht nur dem Betreiber, sondern durch die integrierte Mandantenfähigkeit, auch den Resellern die Möglichkeit, ihre Endkunden schnell und effektiv einzurichten und zu verwalten. Ein entsprechendes Massenprovisioning und die Verwendung von Templates und Profilen unterstützt bei der täglichen Arbeit. Somit können unterschiedliche Angebotspakete schnell realisiert und für die Kunden umgesetzt werden. |
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Self CareWeiterhin bietet die Lösung auch ein sehr bedienerfreundliches Self Care Portal an, in dem der Telefonierteilnehmer bequem seine Leistungsmerkmale wie z.B. Filter oder Anrufweiterleitungen aktivieren und modifizieren kann. Durch die Integration mit Unified Messaging Systemen kann er dort nicht nur seine verpassten Anrufe sehen, sondern auch vorhandene Sprachnachrichten abhören. |
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IP-CentrexGerade für IP-Centrex Angebote avanciert eine Self Care Lösung zum notwendigen Muss für ein rundes und gelungenes Produkt. NICES hebt die Verwaltungsaufgaben des bisherigen PBX-Administrators auf eine komfortable und übersichtliche Oberfläche, in der die bisherigen Aufgaben schnell und unkompliziert umgesetzt werden können. Durch die integrierten Hierarchien (Company Administrator, Site Administrator und End User) passt sich die Lösung hervorragend an bestehende Unternehmensstrukturen an. Dem Mitarbeiter werden sämtliche Telefonieleistungsmerkmale, aber auch ein zentrales Telefonbuch und bequeme Click-to-Dial Varianten angeboten. Durch die Integration in MS Outlook wird das Zusammenwachsen von IT und Telekommunikation noch stärker. |
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